Dostawa i Płatności
Dostawa
Oferujemy wygodne i bezpieczne opcje dostawy na terenie Polski.
Sposoby dostawy:
- Kurier — dostawa pod wskazany adres.
- Paczkomat — odbiór z paczkomatu wybranego przy zamówieniu (jeśli dostępne).
- Odbiór osobisty — po wcześniejszym umówieniu (jeśli dostępny).
Koszty dostawy
Koszt dostawy wyświetlany jest podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody oraz wagi/rozmiarów przesyłki.
Dokładne stawki możesz zobaczyć w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
- Standardowy czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (dla przelewów tradycyjnych — od momentu wpływu środków na konto).
- W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie” lub „dostawa wydłużona” czas realizacji może być dłuższy — informacja o przewidywanym terminie jest widoczna przy produkcie.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki przesyłamy numer śledzenia w wiadomości e-mail (jeśli wybrano kuriera z opcją śledzenia).
W razie braku informacji śledzącej skontaktuj się z nami — pomożemy ustalić status przesyłki.
Uszkodzenia i reklamacje przy dostawie
1. Prosimy o sprawdzenie paczki przy kurierze — w razie stwierdzenia uszkodzeń prosimy sporządzić protokół szkody z dostawcą oraz niezwłocznie poinformować nas mailowo lub telefonicznie.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych rozpatrujemy niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia i załączonych zdjęć oraz protokołu (jeżeli dotyczy).